媽媽發文指玩具反斗城的嬰兒床引致小孩受傷

lead image

「血在防咬部件上淌下來,她的嘴唇被夾住了,傷口又深又腫。」

在你選購你下一張嬰兒床時,你或許會想參考一下這位媽媽的經歷,看看她的女兒如何受到無辜的傷害。

在這個已被轉發五千多次的面書貼文內,來自英國的媽媽 Katie Dawkins 透過社交媒體大吐苦水。

她在這個貼文內上載了四張相片,內容是那張疑似弄傷她女兒的嬰兒床,以及該嬰兒床在玩具反斗城官網上的頁面。

Katie在貼文中說:「你們可從這些相片中看到我11個月大的女兒被她的嬰兒床防咬部件弄傷後,留下了大片血漬。血在防咬部件上淌下來,她的咀唇被夾住了,傷口又深又腫。」

當BB出牙時,他們常常會咬嬰兒床的邊緣,所以嬰兒床通常會有防咬部件覆蓋,以免嬰兒受傷。但很可惜在Katie女兒身上卻出現反效果。

Katie 在貼文中又說:「這種情況絕不應該發生。」

「她不應該有能力把它揭起,更不用說能把下唇放進去而被夾傷。」她補充道:「我想向所有媽媽、爸爸甚致祖父母,要注意這個在英國 Babies R Us 出售型號的風險。」

「血在防咬部件上淌下來,她的嘴唇被夾住了,傷口又深又腫。」

在臉書原文中,Katie 表示她嘗試過與玩具反斗城聯絡,但他們看來對這件事毫不關心。

「沒有安排退款,亦無任何善意的表示。但最重要的是他們不關心他們有一件產品有設計缺憾,可令嬰兒受傷。」

「我曾三次嘗試要求取得他們客戶服務主任及公司蕫事的聯絡方法,以便我可從正常途經去跟進這件事,但每次都得不到回覆。我在沒有選擇的情況下只好透過社交媒體去提醒其他人。」

在她面書貼文的結尾,她要求所有父母要小心這款產品,以及傳發給所有人。

Katie 在其後的更新中表示,玩具反斗城已經與她聯系,並向她發出書面確認,會接收並詳細檢查該嬰兒床。

她亦會得到全數退款。

「看來我的堅持以及社交媒體的力量終於得到回報,很感激各位﹗我現時正從歐盟及大英安全標準著手,」她說。

「我在這些安全準則中,沒有看到特別有關防咬部件的條文。但有有關手指被夾的條文,明確指出這些產品的間隙不可介於 5mm 至 12mm 之間。」